amoCRM'dagi «Ro'yxatlar» bo'limi — bu ko'plab yangi imkoniyatlarni ochuvchi qo'shimcha vositadir. Lekin u yangi boshlovchilar uchun emas. Agar siz amoCRM bilan ishlashni endi boshlagan bo'lsangiz, avval asosiy bo'limlar bilan tanishib chiqing: buyurtmalar, kontaktlar, vazifalar. Shundan keyingina «Ro'yxatlar» bo'limiga o'ting.

Ro'yxatlar — bu siz o'z ehtiyojlaringiz uchun yarata oladigan alohida jadvallar kabidir. Ular buyurtma yoki mijoz kartochkasiga qulay tarzda joylashtirib bo'lmaydigan ma'lumotlarni saqlashga yordam beradi. Bu sizning xizmatlaringiz, tovarlaringiz, xodimlaringiz, hujjatlaringiz, uskunalaringiz, ichki arizalaringiz va boshqa ko'plab narsalarning ro'yxati bo'lishi mumkin.

Masalan, siz «Noma-Narx (Prays-list)» ro'yxatini yaratib, unda xizmatlar nomini, ularning narxini va davomiyligini ko'rsatishingiz mumkin. Menejer mijoz bilan ishlayotganda, u ushbu ro'yxatni ochib, kerakli xizmatni tezda tanlay oladi. Bu ishni tezlashtiradi va xatolarning oldini olishga yordam beradi.

Boshqa bir misol — agar siz xodimlarga texnika tarqatsangiz, «Uskunalar» ro'yxati. Siz qurilmalar nomi, raqamlari, berilgan sana va u topshirilgan xodim bilan jadval yaratasiz. Bu hatto Excel'siz ham qulay va tushunarli.

Ro'yxatlarni tizimning boshqa bo'limlari bilan bog'lash, jarayonlarni avtomatlashtirish va hisobotlarda ishlatish mumkin. Lekin shuni tushunish muhim: bu to'g'ri ishlashi uchun, siz ushbu vositadan qanday foydalanmoqchi ekanligingizni oldindan o'ylab qo'yishingiz kerak. Odatda bu bilan loyiha rahbari yoki CRM'ni biznesga moslab sozlaydigan mutaxassis shug'ullanadi.

Ro'yxatlar — bu ko'p qirrali vosita. U tizimning standart imkoniyatlari yetarli bo'lmay qolganda va siz ko'proq nazorat, tartib va avtomatlashtirishni xohlaganingizda ayniqsa foydali bo'ladi.